Política de Envío
POLÍTICAS DE ENVÍO
Cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina, a través de operadores logísticos habilitados.
Plazos de entrega
Los plazos estimados de entrega varían según el destino y se informan al momento de la compra. Como referencia:
· CABA y GBA: entre 2 y 5 días hábiles.
· Interior del país: entre 3 y 10 días hábiles.
Los tiempos comienzan a contar a partir de la confirmación del pago y pueden verse afectados por feriados, condiciones climáticas o eventos excepcionales.
Costos de envío
El costo del envío será calculado automáticamente en el checkout y dependerá del destino, el peso y volumen del paquete. Eventualmente podrán existir promociones con envío bonificado.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace correspondiente para rastrear el estado del envío.
Consideraciones
· Las entregas se realizan en días hábiles, en el domicilio indicado al momento de la compra.
· Si no hay nadie para recibir el pedido, el operador logístico realizará una segunda visita o dejará instrucciones para su retiro.
· En caso de errores en la dirección ingresada, los costos de reenvío correrán por cuenta del comprador.
Condiciones para cambios o devoluciones
Para ser aceptado, el producto debe estar:
- Sin uso
- En perfecto estado
- En su empaque original, con todos sus accesorios y etiquetas
Causas aceptadas para devolución o cambio:
- Producto dañado o defectuoso
- Producto diferente al solicitado
- Arrepentimiento de compra dentro del plazo legal
Procedimiento
- Escribinos a 📧 informacion@biferdil.com indicando:
- Número de pedido
- Motivo del cambio o devolución
- Fotos del producto (si corresponde)
- Nuestro equipo evaluará el caso y te indicará los pasos a seguir.
- En caso de corresponder, te enviaremos una etiqueta de logística inversa o coordinaremos el retiro del producto.
- Una vez recibido y verificado el producto, se gestionará el cambio o reembolso correspondiente.
Reembolsos
- Se realizarán por el mismo medio de pago utilizado.
- El plazo para el reintegro puede variar según el medio y la entidad emisora.
- En caso de promociones con envío bonificado, se descontará el valor del flete si el motivo no corresponde a falla o error por parte de BIFERDIL.
❗ Importante
No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido abiertos, usados o manipulados de forma incorrecta, salvo que presenten fallas de fabricación.
